鄒麗鳳是遼甯鐵嶺新瑪特金猴專櫃店(diàn)長(cháng)，自2016年加入金猴團隊以來(lái)，始終秉承愛(ài)崗敬業、以崗爲家的(de)精神來(lái)對(duì)待每一天，以團結協作、全力拼搏的(de)信念來(lái)對(duì)待每一項工作，以飽滿的(de)熱(rè)情、真誠的(de)微笑(xiào)、周到的(de)服務來(lái)對(duì)待每一位顧客，受到領導、同事和(hé)消費者的(de)一緻好評。

       她認真學習(xí)銷售知識，加強職業修養，總是想顧客之所想、急顧客之所急，努力爲顧客營造良好的(de)購(gòu)物(wù)環境，從細節上打造店(diàn)鋪形象、增進體驗式購(gòu)物(wù)。她洞悉市場(chǎng)環境，主動與部門經理(lǐ)溝通(tōng)，把握時(shí)機開展活動，并針對(duì)不同年齡層次的(de)顧客，充分(fēn)考慮他(tā)們在商品、檔次、價位上的(de)需要，熱(rè)心爲他(tā)們推薦所需商品，想方設法提高(gāo)銷量。

       她以身作則，帶領員(yuán)工共同進步，盡心竭力打造優秀團隊。她教會員(yuán)工看鞋識皮質，看腳識鞋碼，組織員(yuán)工認真了(le)解産品的(de)特點，使他(tā)們在銷售工作中忙而不亂，并能迅速、精确地找出不同顧客的(de)購(gòu)買需求，從而赢得(de)顧客的(de)信賴。

       鄒麗鳳認爲員(yuán)工的(de)一舉一動代表了(le)金猴品牌的(de)形象，所以在銷售過程中始終貫穿微笑(xiào)服務，積極與顧客交流和(hé)溝通(tōng)，完善售前、售中和(hé)售後服務，解決顧客的(de)後顧之憂，赢得(de)了(le)顧客的(de)認可(kě)。有一次，一位大(dà)姨來(lái)專櫃買鞋，她耐心推薦，根據大(dà)姨的(de)需求反複拿鞋讓其試穿，但大(dà)姨還(hái)是沒買就離開了(le)。幾天後大(dà)姨又來(lái)了(le)，她繼續耐心周到的(de)推薦，認真講解每一雙鞋的(de)特點、構造以及舒适度，最後大(dà)姨終于滿意的(de)選到了(le)适合自己的(de)鞋子。因爲對(duì)鄒麗鳳的(de)服務水(shuǐ)平和(hé)專業知識表示非常滿意，所以從此以後大(dà)姨成了(le)金猴的(de)回頭客，并經常帶親戚、朋友、鄰居等來(lái)專櫃買鞋，帶動了(le)一大(dà)批人(rén)成爲金猴的(de)忠實粉絲。

    鄒麗鳳表示：作爲公司員(yuán)工，她非常感謝公司給予的(de)發展的(de)平台，一定戒驕戒躁，不斷努力，在本職工作上創造更大(dà)的(de)價值。