4月(yuè)26日上午,中共威海市委、威海市人(rén)民政府召開全市勞動模範和(hé)先進工作者表彰大(dà)會,隆重表彰全市各條戰線上的(de)勞動模範和(hé)先進工作者,金猴電子商務公司總經理(lǐ)秦燕在會上被授予“威海市勞動模範”稱号。市領導王魯明(míng)、王學文、張宏偉、張競、葉立耘、任慧春出席大(dà)會,并爲獲獎者頒獎。王魯明(míng)講話(huà),張宏偉主持,葉立耘宣讀表彰決定。
秦燕自大(dà)學畢業參加工作以來(lái),無論在實體營銷方面還(hái)是電子商務領域,始終堅持幹一行、愛(ài)一行、鑽一行、精一行,在各個(gè)崗位都幹得(de)有聲有色、可(kě)圈可(kě)點,尤其是挂帥金猴集團電子商務公司後,以“巾帼不讓須眉”的(de)決心和(hé)勇氣,刻苦鑽研,改革創新,使電子商務公司銷售額由2011年剛接手時(shí)的(de)幾百萬元發展到現在年銷售額突破2億多(duō)元,其本人(rén)因此被威海市電子商務行業協會評爲“電商領軍人(rén)物(wù)”,其帶領的(de)團隊先後榮獲“山東省電子商務示範企業”、“山東省優秀互聯網品牌”、“山東省服務名牌”等衆多(duō)稱号,爲助推整個(gè)集團公司轉型升級和(hé)加快(kuài)新舊(jiù)動能轉換做(zuò)出了(le)突出貢獻。
巾帼不讓須眉 實幹鑄就輝煌
——威海市勞動模範秦燕側記
該同志自大(dà)學畢業參加工作以來(lái),無論在實體營銷方面還(hái)是電子商務領域,始終堅持幹一行、愛(ài)一行、鑽一行、精一行,在各個(gè)崗位都幹得(de)有聲有色、可(kě)圈可(kě)點,尤其是挂帥金猴集團電子商務公司後,以“巾帼不讓須眉”的(de)決心和(hé)勇氣,刻苦鑽研,改革創新,使電子商務公司銷售額由2011年剛接手時(shí)的(de)幾百萬元發展到現在年銷售額突破2億多(duō)元,其本人(rén)因此被威海市電子商務行業協會評爲“電商領軍人(rén)物(wù)”,其帶領的(de)團隊先後榮獲“山東省電子商務示範企業”、“山東省優秀互聯網品牌”、“山東省服務名牌”等衆多(duō)稱号,爲助推整個(gè)集團公司轉型升級和(hé)加快(kuài)新舊(jiù)動能轉換做(zuò)出了(le)突出貢獻。
一是吃(chī)苦耐勞,善于鑽研,在較短時(shí)間内由電商領域門外漢變成行家裏手。她遇事從不畏難發愁,善于挑戰自我,不管幹什(shén)麽工作都充滿信心和(hé)激情,因此被領導和(hé)同事稱爲“沖鋒隊長(cháng)”。2011年她被任命爲電子商務公司總經理(lǐ),從實體轉戰網銷,雖然面臨陌生領域,但她并不打怵,反而覺得(de)是實現自我價值的(de)一次新機遇。爲了(le)盡快(kuài)挑起工作重擔,她五加二、白加黑(hēi),上北(běi)京、下(xià)杭州,向網絡、書(shū)本學知識,向同行、對(duì)手學經驗,總是迎著(zhe)晨曦來(lái)得(de)最早,披星戴月(yuè)走得(de)最晚,因經常出差,父親一年内多(duō)次生病住院她都未能伺候。
做(zuò)好電商業務既需要擁有豐富的(de)專業知識,更需要具備過硬的(de)實踐操作技巧,可(kě)謂兼具理(lǐ)論性和(hé)實踐性的(de)大(dà)文章(zhāng),爲了(le)在新的(de)電商領域交出一份漂亮的(de)成績單,她始終以雄關漫道真如鐵、而今邁步從頭越的(de)昂揚鬥志,以咬定青山不放松、不達目的(de)不罷休的(de)堅定決心,以隻争朝夕、發奮圖強的(de)不懈奮鬥,幾乎挑戰了(le)自身腦(nǎo)力和(hé)體力的(de)極限,與時(shí)間賽跑,用(yòng)結果說話(huà),經過“苦功+巧勁”,短短一年後她就從電商領域門外漢變成了(le)行家裏手。
二是大(dà)膽改革,勇于創新,使電商公司銷售業績實現突飛(fēi)猛進增長(cháng)。在全面熟悉和(hé)掌握電商相關業務知識的(de)基礎上,她順應行業發展趨勢,對(duì)公司的(de)組織架構、人(rén)員(yuán)職能、業務流程、績效模式等進行了(le)大(dà)刀(dāo)闊斧的(de)改革,極大(dà)地增強了(le)員(yuán)工工作的(de)積極性、主動性和(hé)創造性,全面提升了(le)整個(gè)團隊向心力、凝聚力和(hé)戰鬥力,使電商公司的(de)銷售額由2011年剛接手時(shí)的(de)幾百萬元,發展到現在年銷售額突破2億多(duō)元,而且保持了(le)強勁的(de)增長(cháng)勢頭。
首先,調整完善組織架構,将電商公司工作團隊分(fēn)爲三個(gè)運營小組和(hé)售後服務部、技術部、産品部、物(wù)流倉儲部四個(gè)服務部門。其次,改革績效管理(lǐ)模式,根據團隊成員(yuán)大(dà)多(duō)爲90後年輕人(rén)的(de)群體特點,實施靈活的(de)阿米巴管理(lǐ)模式,劃分(fēn)小組考核負責制,激勵全員(yuán)參與運營。再次,全力打造“雙型”團隊,一方面打造追求卓越的(de)學習(xí)型團隊,明(míng)确員(yuán)工崗位職責,強化(huà)員(yuán)工教育培訓,提高(gāo)員(yuán)工工作能力和(hé)水(shuǐ)平,提升團隊整體執行力水(shuǐ)平;另一方面打造充滿活力的(de)創業型團隊,加強團隊文化(huà)建設,豐富員(yuán)工文化(huà)生活,努力營造輕松愉快(kuài)、力争上遊的(de)工作氛圍。最後,大(dà)力拓展運營渠道,既著(zhe)力做(zuò)好阿裏巴巴、淘寶網、1号商城(chéng)官方旗艦店(diàn)、2688網購(gòu)、百聯、當當金猴旗艦店(diàn)、工行商城(chéng)、建行商城(chéng)、京東金猴王旗艦店(diàn)、京東皮具旗艦店(diàn)、京東皮鞋旗艦店(diàn)、庫巴網、論壇新浪、名仕商城(chéng)、排鞋網、蘇甯易購(gòu)、蘇甯雲台、團購(gòu)拉手、郵樂(yuè)商城(chéng)、卓越亞馬遜等運營工作,還(hái)策劃創建了(le)杭州電子商務分(fēn)公司,借助當地優勢人(rén)力資源和(hé)平台資源,全面拓展電商業務渠道,實現了(le)線上業務的(de)新突破。
三是與時(shí)俱進,不斷探索,應用(yòng)“互聯網+品牌”助推企業新舊(jiù)動能轉換。爲了(le)深入實施品牌戰略,提升企業核心競争力,她通(tōng)過實施“互聯網+品牌”工程,不僅做(zuò)好皮鞋、皮具、服裝等集團第二産業的(de)電商業務,而且将進出口貿易、房(fáng)地産開發、金融、投資、物(wù)流、酒店(diàn)、商業等集團從事的(de)第三産業納入了(le)電商運營渠道,提升了(le)品牌影(yǐng)響力和(hé)附加值,促進了(le)企業提質增效,爲助推企業轉型升級加快(kuài)新舊(jiù)動能轉換插上了(le)騰飛(fēi)的(de)翅膀。
以數字化(huà)轉型和(hé)新零售爲突破點,堅持把數據作爲驅動品牌發展的(de)生産力,将供應鏈、設計開發、營銷決策、會員(yuán)管理(lǐ)等工作都納入數據化(huà)流程,實現産需供銷全流程數字化(huà)管理(lǐ),借助精細化(huà)管理(lǐ)提升供應鏈能力,驅動傳統業務轉型,倒逼供應鏈升級,從而降低生産成本,提升企業經營效益。她還(hái)利用(yòng)自身豐富的(de)零售經驗對(duì)商業模式進行不斷創新,積極踐行O2O線上線下(xià)融合,打造智慧門店(diàn),開展線上私人(rén)定制業務,通(tōng)過以需定産的(de)C2M模式,實現線上選款、線下(xià)量腳,通(tōng)過線上銷售數據賦能線下(xià)門店(diàn),創造性爲客戶提供個(gè)性化(huà)、定制化(huà)商品及服務,既有效促進了(le)生産和(hé)銷售良性互動,也(yě)爲消費者提供更優質的(de)體驗服務,極大(dà)地提升了(le)用(yòng)戶留存率。此外,她還(hái)自建官網微信商城(chéng)平台,打通(tōng)線上和(hé)線下(xià)門店(diàn)、會員(yuán)資源的(de)融合,發展分(fēn)銷體系、會員(yuán)體系和(hé)社群營銷,将每一個(gè)線下(xià)門店(diàn)的(de)店(diàn)員(yuán)都發展成爲微商城(chéng)店(diàn)長(cháng),達到了(le)品牌裂變的(de)效果,實現了(le)品牌重塑全渠道運營,推動公司各項業務發展進入了(le)快(kuài)車道。