——金猴物(wù)業打造金牌物(wù)業之路

“采得(de)百花成蜜後，爲誰辛苦爲誰甜。”金猴環翠樓家園物(wù)業黨支部，在物(wù)業服務工作中，秉承“聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走，勇擔當、樂(yuè)服務”理(lǐ)念，從敢亮黨員(yuán)身份，主動融入業主做(zuò)起，被業主稱爲貼心的(de)“紅管家”，物(wù)業服務工作深入業主心中，連續二年收費率和(hé)業主滿意度實現“雙百分(fēn)”。

精心探索先行  打造紅色基地

2019年下(xià)半年起，金猴物(wù)業建立健全黨建聯建工作機制，積極參加環翠區(qū)黨建聯席會議(yì)，共同研究解決社區(qū)物(wù)業問題。以金猴環翠樓家園作爲基地，積極打造紅色平台，以紅色物(wù)業創建活動爲抓手，激活基層紅色細胞，發揮小區(qū)黨員(yuán)先鋒模範作用(yòng)，創新物(wù)業服務。以知民聲、暖民心、解民意爲服務宗旨，讓紅心點亮民心，以黨建引領推動品質生活、精緻社區(qū)建設。

“黨建引領樹先鋒，全民創衛我先行”“金猴物(wù)業黨建風采”……走進金猴環翠樓家園，不時(shí)映入眼中的(de)紅色宣傳展牌和(hé)标志讓人(rén)眼前一亮，感受到濃濃的(de)黨建文化(huà)氛圍。走在小區(qū)中，隻見道路整潔，停車有序，草(cǎo)木(mù)茂盛，整個(gè)小區(qū)祥和(hé)而溫馨。從2019年下(xià)半年，小區(qū)被市裏樹立爲紅色物(wù)業試點先進單位，先後接待30餘次參觀任務，受到各級領導和(hé)業内同行的(de)好評。金猴物(wù)業這(zhè)種敢于探索、敢爲人(rén)先的(de)理(lǐ)念在紅色物(wù)業建設中起到了(le)表率作用(yòng)。

牢記黨員(yuán)身份  當好紅色管家

林(lín)海娜主任是金猴物(wù)業公司唯一一名女(nǚ)黨員(yuán)主任。主持工作以來(lái)，時(shí)刻牢記自己的(de)黨員(yuán)身份，把嚴格要求自己爲業主做(zuò)好服務工作當做(zuò)最基本的(de)要求，帶領小區(qū)的(de)黨員(yuán)和(hé)員(yuán)工，精心打造精品小區(qū)，業主的(de)家事比自己的(de)事還(hái)上心。2019年上半年，由于招工難，林(lín)海娜主任連續45天早上五點到崗，處理(lǐ)好小區(qū)的(de)每一件事，每天工作十個(gè)多(duō)小時(shí)，用(yòng)實際行動發揮著(zhe)黨員(yuán)模範帶頭作用(yòng)，搞好群衆業主的(de)工作，把全心全意爲業主服務的(de)理(lǐ)念滲透到日常工作中。剛接手小區(qū)工作時(shí)，由于曆史遺留問題，造成10多(duō)戶業主對(duì)物(wù)業服務工作不滿，林(lín)主任經常上門與業主談心交流，把思想工作做(zuò)到家，幾年來(lái)，深入小區(qū)業主家與業主談心400多(duō)次，幫助解決難題100多(duō)件。小區(qū)業主都熱(rè)心地喊她“紅管家”。

緻力環境改善  創建美(měi)麗小區(qū)

金猴環翠樓家園于2010年建成交付使用(yòng)，部分(fēn)景觀、設施經過風吹日曬已出現掉色脫漆等現象，爲了(le)讓小區(qū)的(de)業主安居樂(yuè)業，金猴物(wù)業公司結合小區(qū)實際，發動全體員(yuán)工集思廣益，自己動手，油漆掉了(le)，自己粉刷，健身器材存在隐患，立刻整改，不讓隐患過夜。爲滿足業主不同的(de)健身需求，在每棟樓的(de)不同部位，自制單雙杠，放置啞鈴，同時(shí)，爲了(le)确保安全，業主自願成爲小區(qū)的(de)安全員(yuán)，配合維修員(yuán)每日對(duì)消防和(hé)健身場(chǎng)地進行安全檢查，做(zuò)好記錄，這(zhè)樣不但解決安全隐患快(kuài)速有效，而且成本低廉，得(de)到業主一緻認同。針對(duì)小區(qū)污水(shuǐ)管道時(shí)常堵塞的(de)問題，經過物(wù)業與小區(qū)業主的(de)多(duō)次溝通(tōng)、協調，排污管道終于徹底疏通(tōng)。業主室内下(xià)水(shuǐ)管道堵塞，林(lín)主任和(hé)維修于師傅赤腳上陣，花費一上午時(shí)間，将管道疏通(tōng)。看著(zhe)維修師傅挂滿汗水(shuǐ)的(de)臉，業主感激地說：“急難時(shí)物(wù)業人(rén)在身邊，心裏踏實。”

物(wù)業人(rén)用(yòng)實際行動，發揮自身的(de)光(guāng)和(hé)熱(rè)，以優質服務讓業主真切地感受到小區(qū)大(dà)家庭的(de)溫暖，積極主動地參與到小區(qū)建設中，物(wù)業與業主合力将小區(qū)打造成環境舒适、服務貼心的(de)精緻小區(qū)。

做(zuò)好小區(qū)的(de)小事  解決日常的(de)難事

“業主需求無小事，再難的(de)事也(yě)要想辦法解決好。”這(zhè)是物(wù)業公司一項硬性指标。2016年，一個(gè)偶然的(de)機會，林(lín)主任在日常檢查中，發現年歲大(dà)的(de)老人(rén)上下(xià)台階時(shí)戰戰兢兢，很是費勁，于是，她參考周邊小區(qū)的(de)現場(chǎng)配置情況，根據小區(qū)台階的(de)高(gāo)度，琢磨更加方便手扶的(de)扶手位置，同維修于師傅一起動手爲小區(qū)所有單元統一制作了(le)方便老人(rén)出入的(de)平台鋪闆。此外，爲解決冬天欄杆發涼的(de)問題，她還(hái)專門爲老人(rén)制作了(le)棉布扶手，看到老人(rén)們安全平穩地進出單元門，林(lín)主任欣慰地說：“幫助老人(rén)解決好這(zhè)些小事，心裏踏實，心裏高(gāo)興，小區(qū)的(de)老人(rén)真心感受到物(wù)業工作的(de)暖心、細心，物(wù)業工作人(rén)員(yuán)把他(tā)們當成親人(rén)，他(tā)們也(yě)把物(wù)業當成可(kě)依賴的(de)人(rén)。”

腳下(xià)有多(duō)少泥土，心中就有多(duō)少真情。做(zuò)群衆最期盼的(de)事，傳遞社會正能量，共建和(hé)諧小區(qū)，金猴物(wù)業推動紅色物(wù)業引領物(wù)業服務融入社區(qū)治理(lǐ)的(de)新作爲，深得(de)家家戶戶的(de)擁護，用(yòng)實際行動讓居民感受到黨組織的(de)關懷溫暖。

打造紅色物(wù)業标杆  譜寫金猴物(wù)業管理(lǐ)新篇章(zhāng)

随著(zhe)小區(qū)内紅色物(wù)業建設的(de)開展，小區(qū)環境管理(lǐ)發生日新月(yuè)異的(de)變化(huà)，紅色物(wù)業的(de)建設得(de)到了(le)廣大(dà)業主的(de)一緻認可(kě)和(hé)好評。

業主王先生說：“物(wù)業管理(lǐ)初次實行黨建引領，紅色物(wù)業這(zhè)種方式還(hái)是挺好的(de)，小區(qū)内發展黨建所營造的(de)氛圍本身就是一種良好的(de)引導，紅色物(wù)業能夠讓基層黨員(yuán)發揮作用(yòng)，同時(shí)也(yě)能對(duì)小區(qū)居民的(de)思想意識産生積極影(yǐng)響，物(wù)業與業主共融同情，爲整個(gè)小區(qū)創造更好的(de)生活環境和(hé)居住氛圍。”

業主戚女(nǚ)士說：“我就是黨員(yuán)，看到小區(qū)成爲紅色物(wù)業的(de)标杆，黨員(yuán)帶頭幹實事，我也(yě)覺得(de)很驕傲，其實基層建設就是要真正下(xià)沉到社區(qū)，與物(wù)業聯合，把工作落到實處，作爲黨員(yuán)如果小區(qū)物(wù)業有需要幫忙的(de)地方，我肯定會義不容辭地參加。”

金猴物(wù)業谷經理(lǐ)說：“下(xià)一步，我們要将紅色物(wù)業逐步延伸到金猴物(wù)業所有在管住宅項目，組織開展紅色主題活動，主動融入城(chéng)市社區(qū)區(qū)域化(huà)大(dà)黨建格局，充分(fēn)發揮物(wù)業公司與業主接觸廣泛的(de)優勢，不斷提高(gāo)物(wù)業管理(lǐ)服務水(shuǐ)平，以紅色物(wù)業爲抓手，以黨建引領做(zuò)服務，搞好精緻社區(qū)建設，處處體現黨的(de)關懷，開啓我們金猴物(wù)業管理(lǐ)的(de)新篇章(zhāng)。”