李豔輝是遼甯朝陽興隆大(dà)家庭金猴專櫃的(de)店(diàn)長(cháng),自2015年加入金猴以來(lái),憑借多(duō)年鞋類品牌的(de)銷售經驗以及團隊的(de)共同努力,實現銷售額連年遞增,成爲自營店(diàn)銷售管理(lǐ)的(de)佼佼者,2017年因銷售額比上年增長(cháng)76%而榮獲金牌店(diàn)長(cháng)榮譽稱号。
李豔輝認爲誠信是一位店(diàn)長(cháng)必備的(de)條件,要以誠信立足,不能隻把顧客當成門店(diàn)的(de)利潤來(lái)源,更要把顧客看成是賴以生存的(de)朋友,用(yòng)誠信換取真心,唯有如此才能更貼近消費者,滿足顧客需求,從而塑造忠誠客戶。實際工作中,她建立微信會員(yuán)客戶群,在一次與顧客溝通(tōng),顧客本身沒想買鞋,因爲她熱(rè)心接待,服務周到,精心介紹,顧客一次達成8連單銷售,共計金額3000餘元。她潛移默化(huà)一點一滴的(de)付出爲品牌留下(xià)了(le)很多(duō)忠實的(de)顧客。
李豔輝說,店(diàn)長(cháng)是公司對(duì)外的(de)形象代表,是管轄門店(diàn)員(yuán)工的(de)代表,是公司行使經營管理(lǐ)職權代表,必須具備不畏困難的(de)勇氣以及迎難而上的(de)素質,遇到困難的(de)時(shí)候隻要拿出決心、恒心和(hé)毅力,不被困難吓倒,困難就會迎刃而解。2018年她爲自己設立了(le)新目标:繼續赢得(de)百萬店(diàn)鋪的(de)稱号,同時(shí)爲當地百姓提供更優質的(de)産品,奉獻更貼心的(de)服務,力争明(míng)年再次站上金牌店(diàn)長(cháng)的(de)領獎台。